Conditions générales de ventes

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent, sans restriction ni réserve à tout achat toute inscription et/ou signature d’un contrat ayant pour objet une prestation de formation proposé par l’Echo Bleu.

Les caractéristiques principales de l’Action de formation est présenté de la formation correspondante sur le site web de l’ECHO BLEU – www.echobleu.com . Le Stagiaire est tenu d’en prendre connaissance avant toute inscription et/ou signature du contrat de formation. Les renseignements figurant sur les catalogues et tarifs de l’ECHO BLEU sont donnés à titre indicatif et sont révisables à tout moment. L’ECHO BLEU est en droit d’y apporter toutes modifications qui lui paraîtront utiles

Le choix et l’achat d’une formation sont de la seule responsabilité du Stagiaire.

Ces Conditions Générales de Vente sont systématiquement communiquées au Stagiaire préalablement à la signature du contrat de formation professionnelle et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.

Le Stagiaire déclare avoir pris connaissance des présentes Conditions Générales de Vente et les avoir acceptées avant la signature du contrat de formation. La signature du contrat de formation par le Stagiaire vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Ces Conditions Générales de Vente pouvant faire l’objet de modifications ultérieures, la version applicable au Stagiaire est celle en vigueur au jour de la signature du contrat par ce dernier.

INSCRIPTION AUX ACTIONS DE FORMATION

L’ECHO BLEU se réserve le droit de refuser sans justification toute demande d’inscription à une formation.

Au moment de son inscription, le client fournit ses informations personnelles. Le client s’engage à fournir des informations exactes et à jour. Celles-ci sont nécessaires tant à la préparation, qu’au bon déroulement de la formation, ainsi qu’à sa clôture avec l’envoie potentiel de pièces utiles au client pour justifier de sa formation. Le fait de manquer d’indiquer les informations exactes peuvent faire entrave au bon déroulement de sa formation.
En cas de non-réception des emails en provenance de l’ECHO BLEU, le Stagiaire veille en premier lieu à consulter ses spams et à vérifier que sa boîte email est en capacité de recevoir de nouveaux emails. En cas de non-réception des emails en provenance de l’ECHO BLEU malgré ces précautions d’usage, il incombe au Stagiaire seul de contacter la Société s’il suspecte un problème technique.

L’inscription et le paiement ne permet l’accès à l’Action de formation qu’au Stagiaire unique. L’accès à l’Action de formation est strictement et personnellement réservé au Stagiaire qui s’est inscrit et qui a procédé au paiement. Le Stagiaire s’engage à ne communiquer ses données d’accès à l’Action de formation sous aucun prétexte, à aucun tiers que ce soit.

CONDITIONS D’ACCES AUX FORMATIONS EN LIGNE

Modalités d’accès
Le client doit bénéficier d’un accès internet pour se connecter à son espace personnel d’étude et suivre la formation en ligne.
Les formations sont consultables uniquement en ligne. Elles ne peuvent être ni téléchargées, ni copiées.
Toutes copies, revente donneront lieu à des poursuites.

Délai d’accès
La formation est accessible 7 (sept) jours sur 7 (sept) et 24 (vingt-quatre) heures sur 24 (vingt-quatre). Les identifiants nécessaires à la connexion sont transmis dès la validation de son inscription à la formation est confirmée.

Le Stagiaire dispose d’un accès illimité à la formation en ligne à compter de la validation de son inscription à l’Action de formation.

Réserves
L’ECHO BLEU se réserve le droit de mettre en place une veille destinée à surveiller l’accès à l’Action de formation en ligne. Si l’ECHO BLEU suspecte une activité anormalement élevée sur l’Action de formation du Stagiaire, ou si l’ECHO BLEU suspecte toute autre forme de fraude au regard du présent article, l’ECHO BLEU se réserve le droit de supprimer l’accès du Stagiaire à l’Action de formation. Dans cette hypothèse, l’ECHO BLEU informe le Stagiaire préalablement à la suppression de son accès, lui offrant la possibilité d’émettre des justifications. A défaut de justification valable du Stagiaire, son accès à l’Action de formation est définitivement supprimé.

L’ECHO BLEU met en œuvre tous les moyens pour garantir un accès permanent et paisible à la formation en ligne. En cas de dysfonctionnement ou d’impossibilité à accéder à la formation en ligne, quelle qu’en soit l’origine, l’ECHO BLEU met en œuvre tous les moyens pour rétablir le fonctionnement normal de la formation en ligne dans un délai raisonnable.

L’ECHO BLEU se réserve le droit d’empêcher, de manière partielle ou totale, ou de limiter l’accès à la formation en ligne, temporairement ou définitivement, sans notification préalable et pour tout motif – notamment pour maintenance.

CONDITIONS DE PARTICIPATION AUX FORMATIONS EN LIGNE EN DIRECT (DISTANCIEL SYNCHRONE)

Modalités d’accès
L’Echo Bleu n’est en aucun cas responsable dans le cas où le stagiaire ne parvient pas à se connecter au moment de la formation.
Tous les éléments nécessaire à de bonnes conditions de connexion pour le jour de la formation sont transmises en amont, de manière à ce que l’apprenant effectue toutes les vérifications avant le début de la formation.

L’apprenant étant responsable de la vérification du bon fonctionnement de son matériel ainsi que de sa connexion internet, aucun report de formation ni aucun remboursement ne sera effectué.

Pour participer à l’Action de formation en distanciel synchrone, le Stagiaire renseigne dans la barre de recherche de son moteur de recherche le lien URL fourni par l’ECHO BLEU par email.
La participation à l’Action de formation est strictement et personnellement réservée au Client qui s’est inscrit et qui a procédé au paiement. Le Stagiaire s’engage à ne communiquer ses données d’accès à l’Action de formation – lien URL – sous aucun prétexte, à aucun tiers que ce soit. Le Stagiaire reconnaît que son inscription est nominative, son inscription n’est ni cessible, ni transmissible sans l’accord préalable de l’ECHO BLEU. L’ECHO BLEU ou le Prestataire se réserve le droit de refuser la participation à l’Action de formation à toute personne non inscrite à titre personnel. Le cas échéant, aucun remboursement ne peut être effectué.

En cas de retard
Le stagiaire rattrape sont retard par l’étude du support de formation complet mis à disposition dans son espace d’étude personnel.
Aucun report de formation ni aucun remboursement ne sera effectué.

Conditions d’accès

Seul le Stagiaire muni d’une caméra adaptée peut participer à l’Action de formation. Le Stagiaire s’engage à activer sa caméra pendant toute la durée de l’Action de formation.

Le stagiaire s’engage à effectuer les vérifications suivantes avant le début de la formation :

→ Ordinateur fonctionnel
→ Système de batterie fonctionnel
→ Système de charge à disposition
→ Micro fonctionnel
→ Caméra fonctionnel
→ Connexion internet fonctionnel et stable
→Logiciel Zoom installé sur l’ordinateur qui permettra la participation à la formation
→ Mail reçu en amont avec le lien de connexion accessible avant et durant toute la durée de la formation

La stagiaire s’engage à mettre en œuvre les conditions de formation suivantes :

→ Lieu calme
→ Le stagiaire garantie la confidentialité des échanges avec les autres membres du groupe par le choix de son lieu d’apprentissage
→ Rendre impossible toutes distractions (téléphone, enfants, animaux …)
→ Le stagiaire prévoit de se restaurer lors des pauses repas
→ Le stagiaire prévoit une gourde d’eau et des mouchoirs à disposition

ATTESTATION DE FORMATION

A l’issue de chaque formation, une attestation de formation est délivrée lorsque la formation est complétée. La formation est complétée lorsque le bénéficiaire a été présent pendant toute la durée de la formation pour les formations en visioconférence synchrone et lorsque le bénéficiaire a complété l’intégralité des chapitres et des quizz que composent la formation en ligne à laquelle il a souscrit.

REGLEMENT DES PRESTATIONS

Le paiement de la totalité du prix correspondant est à régler intégralement à la souscription de la formation.
Le stagiaire bénéficie de la possibilité de régler en un seul ou plusieurs versements disponibles sur les plateformes de paiement.

Les prix des formations sont indiqués en euros TTC.

Le règlement des factures peut être effectué par carte bancaire ou virement bancaire. Celui-ci doit parvenir au siège impérativement avant la date de début de formation.

En contrepartie, l’ECHO BLEU s’engage à réaliser toutes les Actions prévues dans le cadre du contrat de formation conclue avec le Client, ainsi qu’à lui fournir tout document de nature à justifier de la réalité de l’Action de Formation dispensée.

EXCLUSIONS DE RESPONSABILITE

L’ECHO BLEU n’est en aucun cas responsable de la non réception des emails par le Stagiaire. Le Stagiaire est seul responsable de vérifier ses courriers indésirable, la capacité de sa boite mail ainsi que les bloqueurs installés par défaut ou par ses soins sur son ordinateur etc. et notamment avertir au plus tôt l’ECHO BLEU de ne pas recevoir de message à la suite de son inscription, ce qui est anormal.

L’ECHO BLEU n’est en aucun cas responsable de l’impossibilité d’accéder au Site, à son espace personnel, et/ou a la formation en ligne en direct sur Zoom du fait du Stagiaire – notamment en cas de mauvaise connexion internet ou de non-respect des instructions.

L’ECHO BLEU n’est en aucun cas responsable des conséquences directes ou indirectes pouvant résulter d’une intrusion frauduleuse d’un tiers sur le Site, quand bien même cette intrusion aurait entraîné une altération du Programme de formation en ligne. L’ECHO BLEU s’engage néanmoins à protéger l’accès au Site par tous les moyens dont il dispose, ainsi que, le cas échéant, à rétablir les contenus de formation en leur état initial dans un délai raisonnable à compter du jour où l’ECHO BLEU a connaissance de leur altération par un tiers.

L’ECHO BLEU décline toute responsabilité quant à l’interprétation et l’utilisation des informations contenues dans la formation. L’accès a la formation ainsi que l’utilisation de toute information qu’il contient relèvent exclusivement de la responsabilité du stagiaire.

L’ECHO BLEU ne garantit pas l’inexistence d’erreurs dans les contenus du Programme.

Le Stagiaire reconnaît que le Programme ne remplace pas un avis médical ou un traitement thérapeutique approprié.

Le Stagiaire reconnaît que l’EFT est au stade expérimental.

L’ECHO BLEU recommande à l’Utilisateur de demander l’avis de médecins et de professionnels de la santé qualifiés concernant leur utilisation.

INEXECUTION DU FAIT DU CLIENT

En cas de cessation de la formation par le stagiaire pour un motif autre que le force majeure dûment reconnue, aucun remboursement ne sera effectué.

En cas de cessation de la formation par le stagiaire pour un motif de force majeure dûment reconnue, seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis de leur valeur prévue au présent contrat.

INEXECUTION, REPORT OU ANNULATION DE L’ACTION DE FORMATION PAR L’ECHO BLEU

L’ECHO BLEU se réserve la possibilité de reporter ou d‘annuler une session de formation. Dans ce cas, l’ECHO BLEU en informera le Client par écrit (envoi postal ou courriel) et recherchera avec lui une solution de substitution.

En cas d’inexécution totale par l’ECHO BLEU de la période de réalisation, et/ou des horaires mentionnés dans le contrat de l’action de formation, le Client aura la possibilité de mettre fin au présent contrat ou demander le report de son inscription pour une date de formation ultérieure.

En cas de d’inexécution partielle de la formation du fait de l’Echo Bleu pour un motif de force majeure dûment reconnue, le présent contrat est résilié. Dans ce cas, seules les prestations effectivement dispensées sont dues au prorata temporis de leur valeur prévue au présent contrat.

ACCESSIBILITE AUX PERSONNES PORTEUSES DE HANDICAP

L’espace d’étude en ligne est au format texte et les vidéos entièrement sous-titrées.

Le stagiaire nous contacte le plus tôt possible en amont de la formation afin d’adapter vos conditions d’accès ou notre posture si nécessaire.

PROPRIETE INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments du Programme sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction de tout ou partie de ces éléments doit faire l’objet d’une autorisation préalable expresse de l’ECHO BLEU. A défaut, l’Utilisateur s’expose à des poursuites judiciaires.

DELAI DE RETRACTATION

Le stagiaire ayant accès immédiatement à l’intégralité du contenu de formation sur son espace personnel d’étude en ligne, il renonce au droit de rétractation de 10 jours.

RECLAMATIONS

Toute réclamation éventuelle concernant l’exécution de la prestation de formation devra être adressée par mail à la direction de l’ECHO BLEU – contact@echobleu.com . Chaque réclamation sera étudiée et une réponse sera apportée dans les meilleurs délais.

LITIGES – ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Pour toute réclamation, contacter l’Echo Bleu par mail : contact@echobleu.com

Ou sur le site www.echobleu.com grâce au formulaire de contact.

Tous les litiges auxquels les présentes Conditions Générales de Vente, ainsi que les contrats de formation conclues en application de ces Conditions Générales de Vente, pourraient donner lieu, et qui n’auraient pas pu être résolus à l’amiable entre l’ECHO BLEU et le Client, seront soumis aux tribunaux compétents d’AGEN.

INFORMATION PRECONTRACTUELLE – ACCEPTATION DU CLIENT

Les présentes Conditions Générales de Vente sont expressément agréées et acceptées par le Client, qui déclare et reconnaît en avoir une parfaite connaissance, et renonce, de ce fait, à se prévaloir de tout document contradictoire et, notamment, ses propres conditions générales d’achat, qui seront inopposables à l’ECHO BLEU.

CONTACT

Adresse mail : contact@echobleu.com

L’Echo Bleu est un organisme de formation.
Numéro de déclaration d’activité :75470195547

Mis à jour : 11/06/2026